Wykonanie zrzutu ekranu
PROBLEM:
Poproszono mnie o wysłanie zrzutu ekranu, ale nie wiem jak to zrobić.
ROZWIĄZANIE:
Aby wykonać zrzut ekranu, potocznie zwanego screenem proszę wykonać opisane poniżej kroki:
- Uruchomić program będący przedmiotem reklamacji i wywołać zgłaszany błąd, komunikat o błędzie lub to, z czego screena chcemy zrobić.
- Gdy na ekranie widoczny będzie komunikat o błędzie, który nas interesuje, należy nacisnąć klawisz Print Screen lub Prt Scr w zależności od modelu klawiatury (zazwyczaj znajduje się on w prawej, górnej części klawiatury, w grupie klawiszy funkcyjnych nad klawiszami kursorów; w niektórych modelach klawiatur klawisz ten jest umieszczony nad klawiszami numerycznymi).
- Uruchomić program Paint klikając kolejno menu Start, następnie Programy, potem Akcesoria i w końcu Paint.
- W programie Paint kliknąć menu Edycja i następnie Wklej lub nacisnąć jednocześnie klawisze Ctrl oraz V.
- Zapisać tak wygenerowany obrazek, najlepiej w pliku JPG (mały rozmiar pliku). W tym celu należy posłużyć się poleceniem Zapisz jako z menu Plik, po czym w okienku zapisu u dołu wybrać typ pliku JPEG i zapisać w wybranym katalogu na dysku twardym. Taki plik można wysłać np. jako załącznik do emaila.
Poniżej załączony jest poradnik, z którego można się dowiedzieć, jak wykonać i zapisać screena, nazywanego też zrzutem ekranu.
Do odczytania powyższego poradnika potrzebna jest przeglądarka dokumentów PDF, na przykład Adobe Reader, którą można pobrać, korzystając z poniżej zamieszczonych linków.
