| Witamy w pomocy multimedialnej. W na poniższej liście są najczęściej zgłaszane problemy związane z działaniem naszych programów. Prosimy zatem o odszukanie tytułu, który sprawia Państwu problem i sprawdzenie czy rozwiązanie trudności w użytkowaniu aplikacji, z którą się Państwo zetknęli jest na tej liście. Jeżeli problemu takiego nie ma to prosimy o wysłanie do nas maila na adres pomocmult@wsip.com.pl |
|
| Abyśmy mogli dokładnie zdiagnozować i odtworzyć zgłaszaną usterkę prosimy o możliwie jak najdokładniejsze sprecyzowanie błędu – najlepiej zrzut ekranu pojawiającego się komunikatu lub okna aplikacji w momencie wystąpienia problemu. Bardzo przydatne są również informacje o komputerze, na której zaistniał problem, czyli informacje jaki jest procesor, ile pamięci oraz jaki system operacyjny jest zainstalowany. W celu określenia, której dokładnie pozycji dotyczy zgłoszenie prosimy o podanie całego tytułu wydrukowanego na płycie oraz numeru kodowego R, który znajduje się pod logo WSiP na płycie. |
|
