O powszechności konfliktów
W każdej grupie, formalnej i nieformalnej, w tym także klasie szkolnej, pojawia się czasem jakiś konflikt. Wynika on z przeróżnych powodów – błędów we wzajemnej komunikacji czy też niewłaściwego postrzegania osób i sytuacji. Niezależnie od przyczyny, każda sytuacja konfliktowa charakteryzuje się obecnością silnych i trudnych – zwłaszcza dla młodego człowieka. Są to emocje, z którymi uczeń może nie umieć sobie jeszcze poradzić. Często dochodzi do agresji słownej lub fizycznej, a jak wiemy, emocje nigdy nie są dobrym doradcą…
Potrzebny bezstronny arbiter
Bywa, że rodzic ślepo wierzy swojemu dziecku, uznając, że jest ono bezbronną ofiarą. Często nie przyjmuje on do wiadomości, że winne mogą być dwie osoby. Taka subiektywna ocena sytuacji może powodować tylko eskalację konfliktu. Często uczniowie bezpośrednio zaangażowani w konflikt oraz ich rodzice oczekują, że wskazany zostanie winny i poniesie określone konsekwencje wynikające ze statutu szkoły. Tymczasem nie zawsze wszystko da się jednoznacznie ustalić, a problem bywa bardziej złożony. Łatwo też dać się oszukać i kierować stereotypem, oceniając, że bardziej wiarygodny jest ten, kto płacze lub kojarzony jest z lepszymi wynikami w nauce.
Inni czytali: Jak rozwiązywać konflikty między rodzicami a dziećmi?
Rozwiąż konflikt poprzez szkolne mediacje
Znacznie lepszym wyjściem jest rozwiązywanie konfliktu poprzez mediacje. Skonfrontowanie różnych punktów widzenia, ustalenie, która ze stron i w jaki sposób ucierpiała oraz jak można to naprawić. Ważne, by uczniowie sami znajdowali odpowiedzi i zgodzili się na jak najlepsze dla stron rozwiązanie, co dodatkowo uczy odpowiedzialności. Ważne będzie autentyczne pogodzenie się i przeprosiny. Możliwe wówczas, gdy obie strony, już bez emocji, zrozumieją, na czym polegał konflikt i na ile się do niego przyczyniły. Odpowiednio przygotowany do roli mediatora nauczyciel, pedagog szkolny, psycholog lub dyrektor czuwa nad przebiegiem rozmowy i pilnuje, aby szkoda wyrządzona uczniowi została naprawiona. Daniel Buchowiecki – nauczyciel dyplomowany i wychowawca Dowiedz się również, jak pomóc dziecku radzić sobie z emocjami.
Zapisz się na nasz newsletter i bądź na bieżąco ze wszystkimi treściami na blogu „Temat: Edukacja” >> ZAPISUJĘ SIĘ
