Sprzedawca

Egzamin z kwalifikacji: A.18

Pracownie - publikacje do praktycznej nauki zawodu

Pracownia sprzedaży. Technik handlowiec. Sprzedawca. Technik księgarstwa. Kwalifikacja A.18. Praktyczna nauka zawodu

Jadwiga Józwiak, Monika Knap

zawodach sprzedawca, technik handlowiec i technik księgarstwa. Realizuje treści z zakresu kwalifikacji A.18 (Prowadzenie sprzedaży).

Publikacja pozwala kształtować umiejętności związane z wykonywaniem typowych zadań w zakresie prowadzenia sprzedaży. Zamieszczone w niej karty pracy dotyczą efektów kształcenia wspólnych dla wszystkich zawodów (bezpieczeństwo i higiena pracy) i dla poszczególnych zawodów w ramach obszaru administracyjno-usługowego (podbudowa do kształcenia w zawodzie lub grupie zawodów PKZ(A.j) i PKZ(A.m)). Podręcznik zawiera liczne zdjęcia i rysunki, które stanowią dodatkowe źródło informacji, oraz pytania i zadania sprawdzające wiedzę ucznia.

Repetytoria i testy egzaminacyjne. Egzamin zawodowy

Testy i zadania praktyczne. Egzamin zawodowy. Technik handlowiec. Sprzedawca. Technik księgarstwa. Kwalifikacja A.18. Prowadzenie sprzedaży

Donata Andrzejczak

Testy i zadania praktyczne dla zawodów technik handlowiec, sprzedawca, technik księgarstwa. Realizują treści z kwalifikacji A.18. (Prowadzenie sprzedaży).

 

Podręcznik zawiera 5 zestawów egzaminacyjnych. Każdy zestaw składa się z 40 pytań zamkniętych oraz 5 zadań praktycznych wraz z przykładowymi rozwiązaniami oraz wskazówkami. Na końcu publikacji zamieszczono klucz odpowiedzi do testów. Podręcznik autorka opracowała zgodnie ze standardami wymagań egzaminacyjnych oraz obecną strukturą egzaminu z kwalifikacji.

Kwalifikacja A.18 (obecnie: AU.20)
Prowadzenie sprzedaży

Organizowanie sprzedaży. Część 1. towar jako przedmiot handlu

Donata Andrzejczak, Agnieszka Mikina, Maria Danuta Wajgner

Podręcznik do nauki zawodu sprzedawca i technik handlowiec. Realizuje treści z zakresu 1. części kwalifikacji A.18. (Prowadzenie sprzedaży).

 

Podręcznik prezentuje wiedzę z zakresu umiejętności związanych z przyjmowaniem i dokumentowaniem dostaw towarów, ustalaniem cen, jakościową i ilościową kontrolą towarów, metodami ich prezentacji, transportem wewnętrznym, magazynowaniem oraz konserwowaniem produktów i przechowywaniem towarów. Wiedzę teoretyczną autorzy wsparli przykładami i ćwiczeniami.

Organizowanie sprzedaży. Część 2. Organizacja i techniki sprzedaży

Donata Andrzejczak, Agnieszka Mikina, Maria Danuta Wajgner, Beata Rzeźnik

Podręcznik do nowej podstawy programowej przeznaczony do kształcenia w zawodzie technik handlowiec, technik księgarstwa oraz sprzedawca. Realizuje treści w zakresie kwalifikacji A.18. (Prowadzenie sprzedaży).

 

Podręcznik omawia zagadnienia dotyczące między innymi zasad zamawiania, przyjmowania i dokumentowania dostaw, kontroli towarów, gospodarki zapasami, zasad ustalania cen, oznakowania towarów czy zabezpieczania towarów przed uszkodzeniem lub kradzieżą. Treści teoretyczne autorka wsparła licznymi przykładami.

Sprzedaż towarów. Część 1. obsługa klienta

Donata Andrzejczak, Agnieszka Mikina, Maria Wajgner, Beata Rzeźnik

Podręcznik do nauki zawodu sprzedawca i technik handlowiec. Realizuje treści z zakresu 2. części kwalifikacji A.18. (Prowadzenie sprzedaży).

 

Podręcznik prezentuje wiedzę z zakresu umiejętności związanych z przestrzeganiem zasad obsługi klienta w różnych formach sprzedaży i prowadzeniem rozmowy sprzedażowej, udzielaniem informacji o warunkach sprzedaży, określaniem rodzajów zachowań klientów, prezentowaniem oferty handlowej, stosowaniem różnych technik sprzedaży oraz realizowaniem zamówień klientów. Wiedzę teoretyczną autorki wsparły licznymi przykładami i ćwiczeniami, które wskazują sposoby praktycznego wykorzystania teorii.

Sprzedaż towarów. Część 2

Jadwiga Józwiak, Monika Knap

Podręcznik do nauki zawodu sprzedawca i technik handlowiec. Realizuje treści z zakresu 2. części kwalifikacji A.18. (Prowadzenie sprzedaży).

 

Podręcznik prezentuje wiedzę z zakresu umiejętności związanych z przestrzeganiem zasad obsługi klienta, udzielaniem informacji o warunkach sprzedaży, prezentowaniem oferty handlowej, stosowaniem różnych technik sprzedaży oraz realizowaniem zamówień klientów. Wiedzę teoretyczną autorki wsparły licznymi przykładami i ćwiczeniami.

Sprzedaż towarów. Część 3

Jadwiga Józwiak, Monika Knap

Podręcznik do nauki zawodu sprzedawca i technik handlowiec. Realizuje treści z zakresu 2. części kwalifikacji A.18. (Sprzedaż towarów).

 

Podręcznik prezentuje wiedzę z zakresu umiejętności związanych ze sporządzaniem dokumentów potwierdzających sprzedaż towarów, stosowaniem przepisów dotyczących podatku VAT, przestrzeganiem praw konsumenta oraz procedur związanych przyjmowaniem i rozpatrywaniem reklamacji. Wiedzę teoretyczną autorki wsparły licznymi przykładami i ćwiczeniami.

Efekty kształcenia wspólne dla branży ekonomicznej

Organizacja i technika pracy biurowej

Urszula Łatka

Podręcznik realizuje efekty kształcenia wspólne dla zawodów w ramach obszaru administracyjno-usługowego stanowiące podbudowę do kształcenia w grupie zawodów PKZ (A.m).

 

Książka prezentuje wiedzę z zakresu organizacji i techniki pracy biurowej. Uczy między innymi umiejętności prowadzenia korespondencji służbowej, obsługi sprzętu biurowego, korzystania z programów komputerowych, przechowywania dokumentów czy ochrony danych osobowych. Treści teoretyczne autorka poparła licznymi przykładami.

Zarys statystyki

Alicja Maksimowicz-Ajchel

Podręcznik realizuje efekty kształcenia wspólne dla zawodów w ramach obszaru administracyjno-usługowego stanowiące podbudowę do kształcenia w grupie zawodów PKZ (A.m).

 

Podręcznik omawia między innymi rodzaje badań statystycznych oraz określa ich przydatność. Uczy też, jak opracowywać i prezentować dane statystyczne i wyniki badań przy wykorzystaniu programów komputerowych. Treści teoretyczne autorka wsparła przykładami oraz ćwiczeniami.

Wprowadzenie do ekonomii

Ewelina Nojszewska

Podręcznik do nauki zawodu technik ekonomista  i innych zawodów z branży ekonomicznej. Realizuje efekty kształcenia wspólne dla zawodów w ramach obszaru administracyjno-usługowego, które stanowią podbudowę do kształcenia w grupie zawodów PKZ (A.m).

 

Podręcznik wyczerpująco objaśnia podstawowe pojęcia oraz prawa i zasady obowiązujące w mikroekonomii i makroekonomii. Wiedzę teoretyczną autorka wsparła licznymi przykładami i ćwiczeniami, które wskazują sposoby praktycznego wykorzystania teorii.

Efekty kształcenia wspólne dla wszystkich zawodów

Prowadzenie działalności gospodarczej

Teresa Gorzelany, Wiesława Aue

Zakres:

  • efekty kształcenia wspólne dla wszystkich zawodów z zakresu PDG (Podejmowanie i prowadzenie działalności gospodarczej) oraz KPS (Kompetencje personalne i społeczne) i OMZ (Organizacja pracy małych zespołów).

 

Podręcznik do nauki:

  • planowania i prowadzenia działalności gospodarczej,
  • zasad funkcjonowania gospodarki rynkowej,
  • przepisów prawa dotyczących prowadzenia działalności gospodarczej.

Bezpieczeństwo i higiena pracy

Wanda Bukała, Krzysztof Szczęch

Zakres:

  • efekty kształcenia wspólne dla wszystkich zawodów z zakresu BHP (Bezpieczeństwo i higiena pracy)

 

Podręcznik do nauki:

  • uwarunkowań prawnych z zakresu BHP,
  • zagrożeń zawodowych,
  • zasad ergonomii,
  • zasad bezpiecznych i higienicznych warunków pracy,
  • przepisów przeciwpożarowych,
  • technik udzielania pierwszej pomocy przedmedycznej.

Język obcy zawodowy

Język angielski zawodowy w branży ekonomicznej

Joanna Badowska-Kionka

Zeszyt ćwiczeń do nauki języka angielskiego zawodowego w branży ekonomicznej.

 

Podręcznik wyczerpująco objaśnia podstawowe pojęcia oraz prawa i zasady obowiązujące w mikroekonomii i makroekonomii. Publikacja przedstawia także przepisy BHP oraz normy zatrudnienia, w tym porusza kwestię umowy o pracę, zasad rozmowy kwalifikacyjnej czy wypełniania kwestionariusza osobowego.

Język niemiecki zawodowy w branży ekonomicznej

Joanna Badowska-Kionka

Zeszyt ćwiczeń do nauki języka niemieckiego zawodowego w branży ekonomicznej.

 

Podręcznik wyczerpująco objaśnia podstawowe pojęcia oraz prawa i zasady obowiązujące w mikroekonomii i makroekonomii. Publikacja przedstawia także przepisy BHP oraz normy zatrudnienia, w tym porusza kwestię umowy o pracę, zasad rozmowy kwalifikacyjnej czy wypełniania kwestionariusza osobowego.

Podręczniki wydawnictwa REA do nowej podstawy programowej w ofercie WSiP!

Prowadzenie sprzedaży. Tom IV. Przedsiębiorca w handlu

Maria Wajgner, Agnieszka Urzędowska-Wardencka

Podręcznik do nauki zawodu technik handlowiec, technik księgarstwa i sprzedawca. Skierowany do uczniów technikum oraz zasadniczych szkół zawodowych. Realizuje treści z zakresu kwalifikacji A.18. (Prowadzenie sprzedaży).

 

Publikacja omawia kwestie związane z informowaniem klientów indywidualnych i instytucjonalnych o ofercie sprzedażowej, uczy obsługi urządzeń technicznych stosowanych na stanowiskach pracy oraz przedstawia przepisy prawa związane z podatkiem VAT. Zawiera treści dotyczące BHP i podstaw działalności gospodarczej.

Prowadzenie sprzedaży. Tom III. Obsługa klientów

Halina Zielińska

Podręcznik skierowany do uczniów kształcących się w zawodach sprzedawca, technik handlowiec i technik księgarstwa. Realizuje treści z zakresu kwalifikacji A.18. (Prowadzenie sprzedaży).
W publikacji szczegółowo omówiono metody prowadzenia sprzedaży. Duży nacisk położono na prowadzenie rozmowy sprzedażowej i cechy osobowościowe sprzedawcy. Scharakteryzowano także typy klientów oraz zwrócono uwagę na zasady etyki i bezpieczeństwa pracy związanej ze sprzedażą.

Prowadzenie sprzedaży. Tom I. Towar jako przedmiot handlu

Katarzyna Kocierz, Marta Misiarz

Podręcznik skierowany do uczniów kształcących się w zawodach sprzedawca, technik handlowiec i technik księgarstwa. Realizuje treści z zakresu kwalifikacji A.18. (Prowadzenie sprzedaży).

W publikacji dokładnie omówiono m.in.: towary żywnościowe (ze zwróceniem uwagi na informacje istotne dla konsumenta), BHP, techniki ergonomicznej pracy, ochronę praw konsumenta, uczciwość i odpowiedzialność sprzedawcy. Pytania kontrolne pomogą uczniowi sprawdzić poziom wiedzy.

Prowadzenie sprzedaży. Tom II. Organizacja i techniki sprzedaży.

Halina Zielińska

Zakres:

  • kwalifikacja A.18 (Prowadzenie sprzedaży)

 

Podręcznik do nauki:

  • zasad zamawiania, przyjmowania i dokumentowania dostaw towarów,
  • sposobów kontroli towarów, ustalania cen i gospodarki zapasami,
  • metod oznakowania, prezentacji i tworzenia informacji o towarach,
  • rozmieszczania towarów w magazynie i sali sprzedażowej oraz zabezpieczania ich przed uszkodzeniem.